자주묻는질문
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  • Q.[페널티] 페널티는 어떻게 해제 되나요?
  • A.페널티는 30일 동안 보유하며, 부여된 날짜로부터 30일 경과 후 소멸됩니다.
    경고 누적 개수에 따라 이용 제한 기간이 적용되며, 해당 기간 동안 모든 서비스 이용이 불가합니다.
    또한 포인트 출금 신청이 반려됩니다.
    (단, 정상적인 캠페인 참여를 통해 지급 받은 포인트는 1:1 문의 접수를 하시면 지급됩니다.)
    경고 및 제한 기간은 페널티 현황에서 확인 가능합니다.
  • Q.[페널티] 페널티는 어디서 확인하나요?
  • A.페널티는 마이페이지 > 페널티 현황에서 확인하실 수 있습니다.